| Généralités | Hébergement | |
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Depuis la création de notre département des technologies de l'information, nous offrons à notre clientèle des prestations SaaS ("Software as a service" ou "logiciel comme prestation de service") depuis 2003. Ces services se sont perfectionnés dès la création de notre propre centre de données (data centre) hébergé en colocation chez Senselan (Düdingen près de Fribourg). Notre infrastructure complètement redondante garantit à ce jour, un taux de disponibilité des infrastructures supérieur à 99.5%. Ce dernier témoigne d'un soutien sans interruption. |
Aujourd'hui, la quasi-totalité de notre clientèle recourt à un hébergement dans notre Data centre avec un très fort taux de satisfaction. Pour l'hébergement, nos services sont offerts 24/24h et 7/7j. Nos contrats SLA règlent la fréquence des mises à jour et les conditions cadres qui les régissent. A ce titre, nous sommes fiers de relever que toute notre clientèle dispose en tout temps de la même version de nos produits. |
