Maintenance et support
Maintenance et évolution continues de vos solutions, avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins en toute sérénité.
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Maintenance logicielle
Maintenance logicielle complète pour garantir la pérennité et l’évolution de vos solutions Carefolio : correction rapide des anomalies, adaptation aux évolutions métier et réglementaires, et optimisation proactive pour prévenir les incidents et améliorer les performances.
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Helpdesk Utilisateurs
Assistance complète pour garantir la continuité de vos activités : support multicanal 24/7, diagnostic et résolution rapides des incidents selon le niveau de service, guides et FAQ pour favoriser l’autonomie, suivi rigoureux des demandes et reporting détaillé pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur.